- il accompagne les personnes en louant leurs efforts, et corrige leurs erreurs
- il valorise la dimension humaine que professionnelle
- il récompense l’individu , mais aussi le groupe
- il est tolérant
- il n’a pas peur de gérer les événements
- il suit son instinct, sa sensibilité personnelle
- il sait qu’il a toujours affaire à des personnes, des créatures divines