Valerio Albisetti - Il viaggio della Vita

Il manager per essere etico deve: 1.Decidere con cuore pulito 2.Saper comunicare 3.Saper delegare 4.Aiutare a risolvere i problemi Dei primi due vi ho già parlato, nei prossimi past cercherò di parlarvi degli ultimi due.

Studi sull’argomento rivelano che l’uomo medio passa circa il 70% della sua giornata attiva nella comunicazione verbale, di cui il 45% è dedicato all’ascolto, ma se non si è ricevuto un addestramento specifico questa abilità è solo del 25%. Gran parte delle difficoltà nell’ascolto è dovuta al fatto che la mente può ascoltare più in fretta di quanto una persona possa parlare. Un uomo medio ascolta a una velocità di 400,600 parole al minuto, mentre può...