Valerio Albisetti - Il viaggio della Vita

El manager para ser ético tiene que: 1.Decidir con el corazón limpio, 2. Saber comunicar, 3. Saber delegar, 4. Ayudar a los demás a resolver problemas. De los primeros dos puntos ya les hablé, en los próximos artículos trataré de hablarles de los últimos dos

Estudios sobre el asunto revelan que el hombre medio transcurre aproximadamente el 70% de su jornada activa en la comunicación verbal, de la cual el 45% es dedicado a la escucha, pero si no se recibió un entrenamiento especifico ésta habilidad es sólo de 25%. Gran parte de las dificultades en la escucha es debida al hecho que la mente puede escuchar más de prisa de cuanto una persona puede hablar. Un hombre medio escucha a una velocidad de 400, 600 palabras por minuto,...